在消费者需求回归理性的后疫情时代，企业想要穿越周期，从优秀到卓越，实现基业长青，无论是新锐品牌实现从“流量”到“恒量”，从“网红”到“长红”；还是传统企业积极应对消费者在新时代下的新需求，获得新的持久活力，都必须打造企业的战略合力，构筑竞争护城河。
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11月15日，由中国连锁企业协会主办的“CCFA新消费论坛——2023连锁企业HR峰会”在上海国际会议中心成功召开。本次峰会以“新环境下的组织力再造”为主题，汇聚沃尔玛CHO、红星美凯龙总裁以及星巴克SVP等知名人力资源专业人士和企业高管，共同探讨应对新时代挑战的策略和方法，提升对组织力再造的理解，并探索适应新环境的最佳实践。
凯洛格上海分公司总经理王瑶女士受邀出席本次峰会，隆重发布凯洛格&华成战略最新消费品行业白皮书《从战略合力到组织能力——新时代下，消费品行业穿越周期之道》，并发表专题演讲。
从近5年来新锐品牌的发展趋势来看，“一招鲜”可以让一些企业短暂“速赢”，却无法“恒胜”。对于消费品企业来说，“四年”是个重要的时间节点。有的企业，第一年出生，第二年在线上走红，第三年开始进入线下，第四年则开始没落——像螃蟹一样，一红就死。
无论是传统头部企业，还是新锐网红品牌，同样面临着行业衰退、竞争同质化和公司发展疲软的增长困境，面对行业衰退，企业只能主动转型，但竞争同质化和公司发展疲软的问题，企业可以进行内部改善。
凯洛格咨询集团董事长王成在《战略罗盘》中提到：“战略的意义不在于分解，而在于统合”。
在消费者需求回归理性的后疫情时代，企业想要穿越周期，从优秀到卓越，实现基业长青，无论是新锐品牌实现从“流量”到“恒量”，从“网红”到“长红”；还是传统企业积极应对消费者在新时代下的新需求，获得新的持久活力，都必须打造企业的战略合力，构筑竞争护城河。
那么战略合力到底是什么呢？
战略合力是以战略力为牵引，聚焦产品力、品牌力和渠道力，打破部门墙，系统性提升产品复购率、品牌心智渗透率和渠道分销率，来提高企业整体竞争力。企业需要从单点破局到系统布局，动态协同，逐步形成战略合力。
正是基于此背景，王瑶女士的专题演讲围绕着“3、4、5”三个数字展开：3是指消费品行业基于战略合力不断修炼内功，实现3力合一；4是指应用4M模型从战略地图到学习地图，从而构建“战略引领、人才驱动”型组织；5是指针对零售连锁业态，通过5大引擎加速实现业务赋能、驱动业务增长。
站在战略合力的高度来审视企业所面临的挑战，依赖单一路径实现短期突破的企业，常常会在长期发展中面临以下典型的堵点：
• 产品驱动型企业多具有大单品打造能力，且依靠产品力支撑建立起了良好的品牌优势，但面临单品类达到天花板后，如何培育新品类去构建第二曲线成为其严峻挑战。而这类企业却容易缺少营销前置，陷入研发上闭门造车的困局，又或是由于渠道铺货不足等因素导致“产品叫好不叫座”；
破局之道：以匹配的品牌力和渠道力，助推产品走向市场，实现产品复利。
• 品牌驱动型企业往往建立了强大的消费者心智认知，同时具有稳固的产品力作为支撑。但如何持续打造差异化定位，守住产品品质是其核心挑战。它们往往被固有的品牌认知阻碍了产品创新，品牌定位与产品脱节，脱离消费者需求建立“伪需求”，即时转化差、品效合一差，重直营轻经销，在品牌向上和渠道下沉之间摇摆不定；
破局之道：以坚实的产品力和全面的渠道力打造品牌力根基，实现情感依附。
• 渠道驱动型企业往往依靠多品类或单一渠道深度布局、快速破圈，但其挑战来源于如何在新消费环境下进一步提升产品差异化，深耕渗透率，在终端获得持续盈利能力。在这个过程中，品牌认知不对等，用户价值认可度低，导致陷入单一渠道红利的流量黑森林陷阱。
破局之道：以差异化产品与有效品牌教育，从野蛮收割走向精细运营，实现长线经营。
精炼且贴近实际的问题分析和案例讲解获得众多与会者的深度共鸣，王瑶女士再次强调：“战略合力的本质是构建系统观，局部最优的组合不等于整体最大化，打破部门墙的协同作战能力往往是组织建设的最大阻碍。消费品行业打造战略合力同样需要横向和纵向打破部门墙，让组织能力为战略提供支撑。”
战略决定组织，组织决定成败。以战略力为牵引的战略合力也对消费品公司提出新的组织要求：例如在品牌零售模式和经营模式上的DTC模式变革，在产品研发、上市及营销规划到退市的全生命周期管理的GTM变革，在营销上建立统一的品牌顾客关系的IMC模式以及搭建ECR的供应链快速响应体系等，这些都是消费品公司所要面临的组织能力挑战。
随后，王瑶女士也为与会嘉宾重点讲解了在打造“战略引领、人才驱动”型组织过程中，凯洛格咨询集团独创的4M模型，即从战略地图出发，构建组织能力图谱，并落地到人才管理体系中，最终以业务驱动和人才培养的双螺旋赋能培养方式来落地，推动企业实现良将如潮，从而反哺组织能力提升。这也是近10年来，凯洛格咨询集团持续探索并经过实践验证的高效路径。
在演讲的尾声，王瑶女士落脚到人才视角，指出未来的趋势与方向：从单一的人才赋能转向 “业务-人才”双螺旋赋能，并且基于真实项目案例，为大家分享了针对零售连锁业态，以5大引擎驱动业务增长的具体解决方案。
整场主题分享，王瑶站在全局观、一体化的视角，致力于帮助企业打通战略-组织-人才之间的链接，不仅击中在场观众的所想所需，也在更多企业心中种下追求“战略引领，人才驱动”，实现从优秀到卓越的美好愿景。
- 结语 -
此次凯洛格&华成战略发布的《从战略合力到组织能力——新时代下，消费品行业穿越周期之道》白皮书中，还有更多值得深入阅读学习的精彩篇章。研究团队用实证数据，深入解析消费新趋势背后消费观念与需求的改变，审视数字渠道赋能下的商业模式，并探讨以战略力为牵引，聚焦产品力、品牌力、渠道力而形成的战略合力。
这份白皮书不仅是行业的研究报告，更是华成战略与凯洛格对时代的别样洞察。它将对消费品行业的发展规律进行拆解研判，同时借助丰富的行业经验，审视企业面临的内外部环境，力求提供独到的战略视野和创新思路。
关于KeyLogic
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· 华成战略：致力于为企业增长、转型提供战略咨询与战略护航服务，是小米、上海贵酒、边城体育等客户长期的“创业伙伴”
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