11月17日，第十五届人力资源管理大会在山东省人民会堂举行。本次会议围绕战略、组织和人才，聚焦组织发展和业人融合，吸引了超过千位来自规模企业的董事长、总经理以及人力资源管理团参会，由海纳承办。

凯洛格集团创始人王成受邀出席本次大会，并作为重磅嘉宾发表了名为《从增长地图到人才地图》的主题演讲，与华为前人力资源副总裁吴建国，原华为人力资源总裁助理陈雨点，经济学家、原麦肯锡台北公司合伙人、联合国教科文组织前官员黄力泓，新华制药股份有限公司副总经理魏长生等十余位世界级标杆企业代表和业界精英担任会议专家，从组织顶层设计、组织变革、组织激活到人才吸引、保留、激励和培养，为与会者呈现了一场别具一格、知行合一的知识盛宴。

王成先生在其主题演讲中，结合真实案例、经典方法论与精彩金句，为现场带来生动一课。其中，他以Facebook的十年战略路线图和谷歌的三大战略空间为例，重点阐述“企业如何对齐战略、组织和人才”。

对于Facebook这样的公司来说，它也有自己长远的战略路线图。他们会很好地去思考最近三年的核心业务是什么，下一个五年里的成长业务是什么，还有未来的新兴业务是什么。对于这样的公司来讲，它战略思考的维度不能够仅仅是当季，也不能够仅仅是当年。我们也希望大家要在“从势胜”走向“以力胜”的过程之中，我们战略思考的维度、人才布局的维度，能够以五年计、以十年计。

谷歌则是划分了三大战略空间，它有三个增长的阶梯。第一战略空间就是他们正在服务的现有市场，和正在利用的现存技术。第二战略空间是他们未服务到的现有市场，和尚未应用的现存技术；除此之外就是全新市场、全新技术的第三战略空间。对于谷歌这样的公司来说，他们要同时管理好这三类战略空间，为这三类战略空间来去优化人才布局和人才结构，来做厚公司人才的密度。

当公司决定用20%的资源投入在第二战略空间时，你就可以想象这家公司的人才密度会得到很大的提升，也就是它有非常强大的战略预备队在第二战略空间，也有第三战略空间。并且这些战略预备队是随时可以调出来集合兵力去打仗的。

不同的战略空间，对人的特质的要求是不一样的。我建议在座的企业家们都要很好地学会管理好这三个要素，即对齐你的战略，你的组织和你的人才。

面对成熟的核心业务，你可能需要的就是运营家的角色。他们有持续的运营能力，强烈的目标导向、流程性和纪律性。此时对人才的管控方式也是很清晰的：做好短期激励、利润考核、增长考核、运营管控。

但你会发现单单靠直线职能型的组织是支撑不了企业的增长的。这时候就必须要去调你的组织，因为旧组织无法实行新战略。此时组织结构要开始走向事业部制。每一个品牌是一个事业部，每一个渠道是一个事业部，甚至每一个品类都是一个单独的作战单元。而你会发现你的组织、考核、人才的特质都会随之发生巨大的改变。此时就不能只招听话的人了，你还要招那些有改革家特质的领导人。你要以规模型去考核，学会放下运营，启动战略管控。

除此之外，对于创新目标更加长远的公司来说，还需要有新兴业务，要有第三增长曲线。我们要求的人才的结构、组织的结构是完全不一样的。举例来说，对于第一层面业务的人才，你的所有的管控体系都是希望他戴着显微镜工作，要求每一个运营细节都很准确；但是对于新兴业务来讲，你希望人才能够有创业家特质，戴着望远镜工作，拥有对新模式、新技术的洞见。

凯洛格咨询集团也提供了四张地图送给大家。第一张地图就是你的增长地图：你要非常清楚要去哪里，如何去，到底在哪竞争，你如何制胜，到底为你的客户带来什么样的价值，应该开辟什么样的新战场，应该启动什么样的新业务。

除了这张地图之外，我们还必须要有下一张地图，就是组织能力地图。如果你的公司仅仅是一个渠道建成的，你需要的是极强的渠道运营能力；如果你在产品思考上有深度，愿意去听客户的声音，愿意把客户的抱怨和吐槽转变为最重要的商机，那你必须要去构建产品创新和研发能力；如果说你对产品不愿意那么细腻地去做思考，也不太关注运营每一条渠道发生的投流，但是你对人性有洞察、对客户有感知，你可能就要把品牌力塑造成最核心的竞争力。

所以在不同的历史阶段，你都要清晰地定义出应该塑造的核心竞争力。只有这样，你才能够知道你想要什么样的人。你有了清晰的组织能力地图，才能够有你清晰的人才地图，有了清晰的人才地图，你才能为整个团队去塑造好学习地图。

王成先生以真诚、专业、有温度的演讲，结合凯洛格咨询集团的持续实践，向参会者分享了他“打通战略、组织和人才，驱动企业高质量增长”的洞见，为大家带来深刻的思考和启示。

企业经营就像是睡莲，收入和利润都是浅浅浮在水面上的那朵花，这朵花能否灿烂绽放，完全取决于水面下那些看不见的根系和养分。企业成长过程中，既要有“乘势而上”的敏锐洞见，更要有“勤修内功”的长期主义，不断以超越业务复杂度的速度提升人才密度，迈向战略引领、人才驱动的卓越组织。

全国咨询热线

400 686 6677

北京｜上海｜深圳｜广州